Nouveau chez NSY Hair ? 20 questions à connaître avant votre premier système capillaire

NSY Hair est une marque de compléments capillaires pour homme née dans une usine. Notre fondateur a fabriqué des systèmes capillaires pendant plus de 15 ans pour d’autres marques, avant de lancer NSY Hair et de vendre directement aux clients. Nous fabriquons toujours chaque commande dans notre propre usine, sans distributeur ni point de vente entre vous et nous. C’est ce qui nous permet de proposer le Duo-System : deux systèmes assortis à un prix avantageux. Nous livrons aujourd’hui des clients dans de nombreux pays.

Vous n’avez pas à nous croire sur parole. Voici ce que vous pouvez vérifier avant d’acheter :

• Une politique de retour et d’échange claire sous 30 jours. Les conditions complètes figurent dans notre politique de retour et d’échange, et notre équipe vous accompagne à chaque étape. Les produits sur mesure et ceux découpés à une taille personnalisée ne peuvent être ni retournés ni échangés : nous vous aidons donc à confirmer d’abord la taille et la couleur.
• Un contrôle de la paire assortie. Les deux systèmes d’un Duo-System sont contrôlés côte à côte avant l’expédition.
• Les avis clients. Note d’environ 4,7 sur 5, donnée par des acheteurs vérifiés sur nos pages produits.
• Des réponses rapides. Nous répondons aux messages WhatsApp et aux e-mails sous 24 heures.

Vous hésitez encore ? Vous pouvez commencer par un seul système pour l’essayer, puis choisir le Duo-System la prochaine fois. Si c’est votre premier système capillaire, notre Guide de commande est un bon point de départ. Vous pouvez aussi nous écrire avec vos questions.

NSY Hair est à la fois un fabricant et une marque. Nous ne sommes pas un distributeur tiers. Nous avons débuté comme fabricant en gros, en fournissant des systèmes capillaires à d’autres marques, et nous fabriquons toujours nos systèmes dans notre propre usine. NSY Hair est la marque que nous avons lancée pour que les clients puissent acheter directement auprès de ceux qui les fabriquent.

Concrètement, cela signifie :

• Nous fabriquons ce que nous vendons. Nous produisons uniquement des systèmes capillaires, de la sélection des cheveux jusqu’au système fini. Les accessoires ne sont pas fabriqués dans notre usine.
• Les Duo-System sont fabriqués ensemble. Les deux systèmes utilisent des cheveux du même lot et sont finis par la même personne, afin qu’ils soient très proches l’un de l’autre.
• Les commandes sont expédiées directement. Votre système part de notre usine jusqu’à chez vous, sans distributeur ni point de vente entre les deux.

Envie de voir à quoi ressemble notre usine ? Regardez la vidéo sur notre page À propos.

La principale différence tient à notre origine. NSY Hair est née d’une usine qui fournissait depuis des années des systèmes capillaires à d’autres marques : nous fabriquons donc nos systèmes dans notre propre usine et les vendons directement aux clients. Beaucoup de marques vendent par des distributeurs ou des points de vente. Ce n’est pas notre cas, ce qui nous permet de construire nos tarifs autour du Duo-System.

Voici ce que cela donne en pratique :

• Le Duo-System comme formule de base. Deux systèmes assortis : l’un à porter, l’autre à entretenir. Les jours de lavage ou de réparation, vous ne restez pas sans système.
• Fabriqués en paire. Les deux systèmes utilisent des cheveux du même lot, sont finis par la même personne, puis contrôlés côte à côte avant l’expédition.
• Une façon de commencer progressivement. Si vous souhaitez d’abord juger notre qualité, vous pouvez commander un seul système et passer au Duo-System plus tard.

Chaque marque a ses points forts. Nous vous suggérons de comparer les types de base, la qualité des cheveux, les options de personnalisation et les conditions de retour. Nous répondons volontiers à toutes vos questions sur NSY Hair.

Les systèmes NSY Hair sont fabriqués avec des cheveux humains indiens. Notre équipe de sélection examine chaque lot (élasticité, régularité de la couleur, état de la cuticule) avant son utilisation, et les deux systèmes d’un Duo-System proviennent du même lot, pour un toucher et un aspect proches.

Nos systèmes en stock ont une longueur de base d’environ 13 à 15 cm, adaptée à la plupart des coiffures du quotidien et qui laisse de la marge pour couper et ajuster la coupe à votre visage. Si vous souhaitez plus de longueur, les commandes sur mesure peuvent être réalisées dans d’autres longueurs, par exemple 20, 25 ou 30 cm. Elles peuvent aussi être réalisées en cheveux Remy, moyennant un supplément.

En stock, vous pouvez choisir parmi 47 teintes : #1, #1B, #2 à #7, #17, #18 et #22, ainsi que des mélanges avec des cheveux gris.Dans la plupart des mélanges, les cheveux gris sont synthétiques ; les teintes #1B65, #1B80, #365 et #380 sont en cheveux humains. Les commandes sur mesure peuvent utiliser toutes ces teintes, et d’autres couleurs sont possibles.

Comme les écrans n’affichent pas tous les couleurs de la même façon, nous vous suggérons de commander notre nuancier pour comparer les teintes avec vos propres cheveux avant d’acheter. Vous hésitez entre deux teintes ? Envoyez-nous une photo, notre équipe vous aidera à choisir.

Tout tient à la structure, pas à des raccourcis. NSY Hair est un fabricant qui vend en direct. Nous fabriquons nos systèmes dans notre propre usine et nous les expédions de là jusqu’à chez vous : il n’y a pas d’intermédiaire entre l’usine et vous, donc pas de frais de revente à ajouter au prix.

Fabriquer ensemble les deux systèmes d’un Duo-System y contribue aussi. Ils utilisent des cheveux du même lot et sont finis par la même personne. Nous contrôlons chaque paire côte à côte avant l’expédition.

Nos Duo-System sont proposés de 339 € à 439 € selon le modèle, soit de 169,50 € à 219,50 € par système. Le second système est inclus dans le prix comme système de rechange, il n’est pas vendu en supplément. En France, la livraison est offerte, et les droits de douane et la TVA à l’importation sont inclus : le prix affiché est le prix final. Vous pouvez comparer les modèles sur notre page Compléments capillaires homme, ou nous écrire : nous vous aiderons à trouver le modèle adapté à votre budget.

Le Duo-System est notre formule de base : deux systèmes assortis dans une même commande, construits autour de l’idée « l’un à porter, l’autre à entretenir ». Pendant que l’un est nettoyé, réparé ou au repos, l’autre est prêt à porter : l’entretien courant ne vous laisse jamais sans système.

Les deux systèmes sont fabriqués ensemble. Ils utilisent des cheveux du même lot, sont finis par la même personne et sont contrôlés côte à côte avant l’expédition. Par défaut, ils ont des caractéristiques identiques. Si vous avez une demande particulière, contactez-nous avant de commander : nous l’indiquerons sur votre commande.

L’avantage tarifaire vient de notre modèle de vente directe depuis l’usine. Nous fabriquons et expédions nos systèmes nous-mêmes : le second système est donc inclus dans le prix, et non vendu en supplément. Les Duo-System sont proposés de 339 € à 439 € selon le modèle, et alterner deux systèmes signifie aussi que chacun est porté moins souvent. Vous préférez d’abord juger notre qualité ? Vous pouvez commander un seul système et choisir le Duo-System la prochaine fois.

Oui. Par défaut, les deux systèmes d’un Duo-System ont des caractéristiques identiques et sont fabriqués ensemble. Ils utilisent des cheveux du même lot et sont finis par la même personne : le toucher, la densité et l’angle des nœuds restent homogènes d’un système à l’autre.

Avant l’expédition, notre équipe de contrôle qualité place les deux systèmes côte à côte pour les comparer. Une paire qui ne correspond pas n’est pas expédiée. Votre second système n’est jamais un remplaçant pris en stock.

Si vous avez une demande particulière, par exemple une caractéristique différente pour le second système, contactez-nous avant de commander : nous l’indiquerons sur votre commande.

Un système porté tous les jours, sans pause, s’use plus vite. Le port quotidien, la transpiration, le nettoyage et la coiffure s’additionnent, et la base comme les nœuds n’ont pas le temps de se reposer. Avec deux systèmes, vous alternez : chacun est porté moins souvent, ce qui limite son usure.

L’alternance facilite aussi l’entretien. Pendant que l’un est nettoyé ou réparé, l’autre est prêt à porter : vous n’êtes jamais sans système. Cela allège la pression les jours de nettoyage et lors des petites réparations.

Côté budget, la durée d’un système dépend de votre usage : fréquence de port, entretien, mode de vie. Nous ne pouvons pas vous promettre une durée précise, mais partager l’usure entre deux systèmes signifie généralement que chacun a besoin d’être remplacé moins souvent : vos dépenses peuvent donc être étalées sur une période plus longue. Vous pouvez alterner selon le rythme qui convient à votre quotidien. Si vous souhaitez d’abord essayer un seul système, commandez-en un seul et choisissez le Duo-System à votre prochaine commande.

Pour la plupart des personnes, nous recommandons le Duo-System. Un système porté tous les jours demande un nettoyage régulier et, de temps en temps, une réparation : avec deux systèmes, vous en avez toujours un prêt à porter. Le second système est aussi une façon économique de l’obtenir. Selon le modèle, le Duo-System ajoute 120 à 150 € au prix du système seul, alors que deux systèmes achetés séparément coûteraient 99 à 139 € de plus qu’un Duo-System.

Un seul système se justifie dans une situation : vous voulez juger notre qualité avant de vous engager. Si c’est votre premier système capillaire et que vous ne savez pas encore à quoi vous attendre, c’est une façon de commencer tout à fait possible, et vous pourrez choisir le Duo-System à votre prochaine commande.

Vous hésitez encore ? Parlez-nous de votre quotidien, par exemple de la fréquence à laquelle vous comptez le porter et si vous faites du sport, et notre équipe vous recommandera l’option adaptée. Vous trouverez les prix du système seul et du Duo-System pour chaque modèle sur notre page Compléments capillaires homme.

La qualité commence par la sélection. Nos systèmes utilisent des cheveux humains indiens, et chaque lot est examiné (élasticité, régularité de la couleur, état de la cuticule) avant son utilisation. Les cheveux sont ensuite noués à la main avec une technique de micro-nouage fine, qui suit le sens naturel de pousse des cheveux, ce qui aide les cheveux à bouger et à tomber naturellement.

La durée pendant laquelle ils restent doux dépend surtout de la façon dont le système est porté et entretenu. Sur un système capillaire, les cheveux ne sont pas nourris par le cuir chevelu : ils demandent donc des gestes doux (shampoing doux, après-shampoing adapté à vos cheveux, chaleur modérée pour coiffer, et ne pas porter le même système tous les jours sans pause). La transpiration, le chlore, le soleil et les produits agressifs peuvent accélérer l’usure.

C’est là que le Duo-System aide. En alternant deux systèmes, chacun se repose entre deux ports, ce qui peut aider les cheveux à rester doux plus longtemps. Nous ne pouvons pas donner de durée précise, car elle varie d’une personne à l’autre. Si vous nous parlez de votre quotidien, notre équipe peut vous suggérer une routine d’entretien adaptée.

Il n’y a pas de chiffre unique, car la durée d’un système dépend de la façon dont il est porté et entretenu. La fréquence de port, la façon de le laver et de le coiffer, la transpiration et la colle ou le ruban utilisés jouent tous un rôle. Deux personnes peuvent porter le même système et obtenir des résultats différents : nous ne promettons donc pas de durée fixe.
Le matériau de la base fait toutefois une différence :

• UTSV 0,03 mm : notre base la plus fine. Elle est la plus légère et la plus discrète, et demande le plus de précautions à la manipulation.
• STSV 0,06 mm : plus épaisse que l’UTSV et plus résistante.
• STSV-08 0,08 mm : notre base en peau la plus épaisse, la plus résistante des trois.
• HLW (hybride) : a tendance à durer un peu plus longtemps que la base en peau la plus fine.

En général, plus la base est fine, plus elle paraît naturelle et légère, et plus elle demande de douceur. Une base plus épaisse perd un peu de cette légèreté en échange de résistance.

L’alternance de deux systèmes dans un Duo-System aide aussi, puisque chacun est porté moins souvent. Si vous nous parlez de votre quotidien, par exemple de la fréquence à laquelle vous comptez le porter et si vous faites du sport, notre équipe peut vous aider à choisir la base qui vous convient.

La principale différence est le matériau de la base, qui change l’épaisseur, la respirabilité et la résistance du système. Les bases en peau ne sont pas poreuses et se posent à plat sur le cuir chevelu, tandis que les bases en lace sont aérées. Notre hybride associe les deux.

Toutes les bases peuvent être fixées avec de la colle ou du ruban : le choix dépend de vos habitudes. Si vous souhaitez plus de résistance avec une base en peau, nous proposons aussi une option 0,08 mm. Vous hésitez ? Parlez-nous de votre quotidien et nous vous aiderons à choisir.

Nous fabriquons chaque système pour que la ligne frontale ait un aspect naturel, et la méthode dépend de la base :

• Bases en peau (UTSV, STSV) : les cheveux sont noués en V dans une base fine et transparente, de sorte qu’aucun nœud n’est visible à la ligne frontale et que la base se fond avec votre cuir chevelu.
• Bases en lace (FFLE, HLW) : des nœuds blanchis à l’avant aident les nœuds à se fondre avec votre teint.

Sur toutes les bases, nous utilisons un micro-nouage fin qui suit le sens naturel de pousse des cheveux.

Le naturel d’un système au quotidien dépend aussi de la couleur, de la densité, de la coupe et de la coiffure. Une coupe ajustée par un coiffeur peut aider à fondre la ligne frontale avec vos propres cheveux. Si vous voulez adapter la forme de la ligne frontale elle-même, notre service sur mesure propose plusieurs formes de contour frontal.

Oui. Avec notre service sur mesure, vous pouvez choisir :

• Densité : de légère (80 %) à moyenne-forte (130 %)
• Direction des cheveux : coiffage libre, épi, raie, balayé ou coiffé en arrière
• Couleur : un large choix de teintes, plus des mélanges avec des cheveux gris de 10 % à 80 %
• Ligne frontale : formes de contour frontal (Standard, A, AA, C, CC) et nœuds blanchis sur le pourtour, dans la zone de la raie ou sur l’ensemble du système
• Aussi : longueur des cheveux de 15 à 36 cm, ondulation ou boucles, conception de la base et taille de la base

Les commandes sur mesure peuvent aussi être réalisées en Duo-System. Contactez-nous, nous confirmerons les détails avec vous. Si vous préférez les cheveux Remy, ils sont disponibles sur les commandes sur mesure, moyennant un supplément.

Nos systèmes en stock sont expédiés plus rapidement, avec le choix de la couleur et de la taille de la base. Les systèmes sur mesure sont fabriqués à la commande : le délai de livraison est donc plus long et, comme ils sont réalisés à vos mesures, ils ne peuvent être ni retournés ni échangés. Notre équipe vous présente chaque option avant la commande, pour que vous puissiez choisir en connaissance de cause.

Commencez par deux questions : quel rendu souhaitez-vous, et comment vivez-vous au quotidien ?

Il n’existe pas une seule base adaptée à chaque type de perte de cheveux : tout dépend du rendu et du confort que vous préférez. Une façon pratique de choisir :

• Base fine, plate et discrète : peau (STSV 0,06 mm, ou UTSV 0,03 mm si vous êtes à l’aise avec une manipulation soigneuse)
• Respirabilité avant tout : lace française intégrale (FFLE)
• Un peu des deux : hybride (HLW), avec une lace française sur le dessus et à l’avant et un contour en peau fine

Pensez ensuite à votre routine : le porterez-vous tous les jours, faites-vous du sport, transpirez-vous beaucoup, et êtes-vous à l’aise avec la pose et la dépose ? Si vous prévoyez de le porter tous les jours, le Duo-System vous permet d’alterner deux systèmes.

Vous hésitez ? Parlez-nous de votre perte de cheveux et de votre routine, et notre équipe vous suggérera une base adaptée.

Pour un premier système, nous suggérons la base en peau STSV 0,06 mm ou l’hybride HLW.

• STSV 0,06 mm (peau) : une base fine, transparente, à nouage en V, plus résistante que notre option 0,03 mm et qui offre une bonne tenue. Elle est le plus souvent portée avec de la colle.
• HLW (hybride) : une lace française sur le dessus et à l’avant pour une ligne frontale aérée et naturelle, avec un contour en peau fine, plus simple à manipuler et à fixer que la lace intégrale. Il est le plus souvent porté avec du ruban adhésif.

Notre UTSV 0,03 mm est la plus légère, mais elle demande le plus de précautions ; la lace intégrale FFLE est la plus aérée de nos bases. Ce sont deux bons choix une fois que vous savez ce que vous préférez. Si vous voulez apprendre la routine sans pression, le Duo-System vous donne un second système pendant que vous vous habituez, ou vous pouvez commencer par un seul système.

Si vous portez votre système tous les jours, faites souvent du sport ou transpirez beaucoup, nous suggérons le FFLE ou le HLW.

• FFLE (lace française intégrale) : aérée, la chaleur et l’humidité s’évacuent plus facilement, avec des coutures renforcées pour plus de résistance.
• HLW (hybride) : un dessus et un avant en lace aérée, avec un contour en peau fine, plus simple à fixer que la lace intégrale.

Les deux sont le plus souvent portés avec du ruban adhésif. Les bases en peau peuvent aussi convenir à un mode de vie actif si la pose est bien sécurisée : le choix dépend donc de vos préférences.

La transpiration et le port quotidien sollicitent n’importe quel système. Alterner deux systèmes avec un Duo-System laisse chacun se reposer, et un entretien doux entre deux ports aide aussi. Dites-nous comment vous vous entraînez ou à quel point vous transpirez, et notre équipe vous aidera à choisir.

Un système en stock est fabriqué à l’avance selon une spécification de base, avec des cheveux de 13 à 15 cm et le choix de la taille de base et de la couleur. Il est expédié plus rapidement et il est couvert par notre politique de retour et d’échange sous 30 jours (sous conditions ; les tailles personnalisées découpées en sont exclues).

Un système sur mesure est fabriqué à la commande selon vos propres spécifications : densité, direction des cheveux, contour frontal, longueur des cheveux (de 15 à 36 cm), ondulation ou boucles, conception de la base et taille de la base. Il met plus de temps à arriver et, comme il est réalisé à vos mesures, il ne peut être ni retourné ni échangé.

Pour un premier achat, nous suggérons de commencer par un système en stock. Il arrive plus vite et vous permet de voir comment un système capillaire s’intègre dans votre routine avant de décider des détails plus fins. Si vous savez déjà précisément ce que vous voulez, par exemple une densité, une raie ou une longueur particulière, le sur mesure est plus adapté. Dans les deux cas, notre équipe peut vous aider à décider.

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre système : voici comment fonctionne chaque situation.

Problème de qualité. Si quelque chose vous semble anormal à la réception, écrivez-nous à support@nsyhair.com ou sur WhatsApp, en indiquant votre numéro de commande et des photos nettes. Nous examinons la situation et, si le problème vient de nous, nous organisons un remplacement ou un remboursement. Nous prenons en charge l’expédition de tout remplacement que nous envoyons.

Retours et échanges. Les systèmes en stock peuvent être retournés ou échangés dans les 30 jours s’ils n’ont été ni portés ni lavés et sont dans leur emballage d’origine. Pour un retour qui n’est pas dû à un problème de qualité, les frais d’expédition et de douane liés au retour sont à votre charge, comme indiqué dans notre politique de retour et d’échange.

Taille. Dès qu’un système a été découpé à une taille personnalisée, nous ne pouvons ni le reprendre ni l’échanger, car un système découpé ne peut pas être revendu. Les produits sur mesure, y compris les tailles personnalisées, ne peuvent pas non plus être retournés ni échangés. C’est pourquoi nous vous aidons volontiers à prendre vos mesures avant de commander.

Couleur. Les écrans n’affichent pas tous les couleurs de la même façon : nous n’acceptons donc pas de retour fondé sur un écart de teinte. Notre nuancier vous permet de comparer les teintes en personne avant d’acheter.

Si votre situation n’est pas couverte ici, contactez-nous : nous vous aiderons volontiers.

Avancez un choix à la fois, et demandez-nous si vous hésitez.

• Modèle : pour un premier système, beaucoup de personnes commencent par le STSV 0,06 mm (peau) ou le HLW (hybride). Si vous transpirez beaucoup ou souhaitez une bonne respirabilité, envisagez le FFLE ou le HLW.
• Taille : mesurez la longueur depuis le centre de votre ligne frontale jusqu’au milieu de votre tête. Pour la largeur, partez d’environ 2,5 cm en arrière de la tempe d’un côté, passez par le dessus et terminez à 2,5 cm en arrière de l’autre côté. Notre taille de base est d’environ 20 x 25 cm. Choisir une taille plus petite signifie que nous la découpons avant l’expédition, et un système découpé ne peut être ni retourné ni échangé : mesurez donc avec soin.
• Couleur : plus le numéro est bas, plus la teinte est foncée (le #1 est le plus foncé), et dans les mélanges avec des cheveux gris, les derniers chiffres indiquent le pourcentage de gris. Commandez notre nuancier pour comparer en personne.
• Densité : choisissez une densité qui se fond avec vos propres cheveux. Un rendu discret fonctionne souvent mieux que la densité la plus forte possible. Les bases en peau conviennent généralement aux densités plus légères, tandis que les bases en lace peuvent en supporter un peu plus.

Vous hésitez sur l’un de ces points ? Envoyez des photos de vos cheveux actuels à support@nsyhair.com, et notre équipe vous aidera à choisir.